Noteless transcribeert audio in realtime met behulp van een Spraak-naar-tekst-API die voldoet aan de AVG. Tijdens dit proces worden kleine audiosegmenten tijdelijk opgeslagen in het kortetermijngeheugen en worden er geen audiogegevens bewaard. Als gevolg hiervan bestaat er nooit een volledige opname van de consultatie. Alleen individuele audiofragmenten worden verwerkt en onmiddellijk verwijderd. Alle gegevens die door Noteless worden verwerkt, zijn versleuteld om maximale bescherming te garanderen.

Alleen jij hebt toegang tot je transcripties en geanonimiseerde notities via je tweefactorauthenticeerde gebruikersinterface. Zo kun je de notities bekijken en afronden voordat je ze overzet naar je journaalsysteem. Transcripties en notities worden automatisch en definitief verwijderd na 24 uur, met de optie om ze vooraf handmatig te verwijderen.

Noteless, noch derden gebruiken uw gegevens voor trainingsmodellen of andere doeleinden. Alle verwerkte informatie is uitsluitend voor jou toegankelijk. Dit betekent dat geen enkele medewerker van Noteless of andere betrokken gegevensverwerkers toegang heeft. Om het hoogste beveiligingsniveau te handhaven, wordt alle gegevensverwerking binnen de EU uitgevoerd, in volledige overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU. Tijdelijke gegevensopslag vindt plaats op speciale, particuliere Microsoft Azure-servers in Noorwegen.

Noteless geeft prioriteit aan de veiligheid van patiënten. Om ervoor te zorgen dat patiënten de technologie begrijpen en er zeker van zijn dat hun gezondheidsinformatie veilig wordt behandeld, hebben we bronnen ontwikkeld die u kunt delen. Dit omvat een printbaar informatieblad en informatiedia's voor verticale en horizontale schermen, die beide kunnen worden weergegeven in de wachtkamer van uw kliniek.

Noteless transcribeert alles wat tijdens consulten en dictaten is gezegd. Bij het genereren van notities wordt een de-identificatie-algoritme toegepast, waarbij alle persoonlijk identificeerbare informatie systematisch wordt verwijderd om ervoor te zorgen dat de definitieve notities volledig anoniem blijven.

We werken met volledige transparantie in onze beveiligingspraktijken. Als er zich een beveiligingsincident voordoet dat gevolgen heeft voor uw gegevens, stellen we u hiervan onmiddellijk op de hoogte in overeenstemming met de GDPR-richtlijnen. Bovendien delen we voortdurend updates over nieuwe beveiligingsmaatregelen die we implementeren om ervoor te zorgen dat onze diensten aan de hoogste normen voldoen.