TV2: AI-værktøj overrasker lægen.

Nu kan legene bruge færre timer på skrivearbejde, og mere tid til at tale med dig og andre patienter.

‍

‍

‍

— Jeg har ondt i ryggen, siger Julian Maxwell.

Han er selv sygeplejerske ved lægevagten i Bergen, og nu er han inde i konsultationen hos Magnus Myntevik ved VIMS Allmennleger.

— Hvor længe har du kendt til det? Gør det ondt hver dag? spørger lægen, og beder Maxwell rejse sig op.

Myntevik kender sin rygsøjle, og stiller flere spørgsmål.

Samtalen går frem og tilbage, men ikke et ord bliver noteret i lægejournalen. Det tager nemlig kunstig intelligens (AI) ud af.

Lige efter konsultationen er journalnotaterne klar på få sekunder.

‍

‍

‍

‍

Sådan fungerer det

Det er tydeligt, at dette er meget tidsbesparende, fordi jeg slipper for at bruge tid på at skrive journalen færdig, efter patienten er gået. Derudover kan jeg have øjenkontakt med vedkommende hele tiden – og det er vigtigt.

Værktøjet hedder Noteless og har været tilgængeligt for læger i tre måneder..

‍

Ved hjælp af en mikrofon og software kan lægen og patienten have en fortrolig samtale, som få sekunder senere bliver til et autogenereret journaldokument.

— Den kunstige intelligens opfanger indholdet af hele samtalen, filtrerer alt irrelevant snak fra og skriver en patientjournal, som en læge ville gøre det, siger William Vossgård.

Den 25-årige grundlægger har allerede sikret sig over 200 praktisernede læger som kunder i  hele Norge.

— Hver eneste uge foretages der 10.000 af konsultationer i Norge, og dette tal stiger kontinuerligt, siger Vossgård, der tilføjer, at de løbende får tilbagemeldinger fra læger om brugen af værktøjet.

‍

‍

‍

‍

Flere fortæller, at journalerne bliver mere præcise end førhen, fordi AI’en formår at medtage oplysninger, de selv havde glemt at få med.

— Det er en klar fordel for patientsikkerheden.

‍

Øjekontakt med patienten

Det er 20 år siden Myntevik var færdig med at blive uddannet lege.

Nu er han speciallæge i almen- og idrætsmedicin med erfaring både som praktiserende læge og som idrætslæge for fodboldholdet Brann i Bergen.

Gennem hele sin karriere har han været vant til at notere, mens patienten taler, og derefter bruge tid efterfølgende på at færdiggøre journalerne

Det behøver han ikke længere – og det gavner både ham og patienterne.

— I stedet for at tage noter kan jeg holde øjenkontakt med patienten og have en almindelig samtale. Det er meget vigtigt for at skabe tillid. Patienter skal føle, at de kan åbne sig og fortælle det, de har brug for, siger Myntevik.

— Derudover giver det luft mellem konsultationerne, hvilket gør hverdagen som praktiserende læge bedre.

‍

‍

‍

‍

Mere tid til patienter

Nogle er måske skeptiske over for den fortrolige samtale mellem læge og patient, men greneren garanterer, at ingen andre har adgang til oplysninger, der er belagt med ansvar.

— Ingen oplysninger i databehandlingen overvåges eller gemmes af tredjepart, og det er kun lægen, der har adgang til den midlertidigt lagrede patientjournal, siger Vossgård.

Nu arbejder virksomheden fuldt ud med at vokse nationalt og internationalt. For nylig blev værktøjet også tilpasset specialiserede sundhedstjenester og sundhedspersonale som psykologer, dyrelæger, fysioterapeuter og kiropraktorer.

‍

Vi har foretaget undersøgelser på Haukeland Hospital, som viser, at 60 procent af lægerne siger, at de bruger over halvdelen af dagen på at skrive journalnotater. Det er meget tid, der nu kan bruges på andre ting.

‍

Tilbagemeldinger fra lægerne er, at de sparer mellem en til to timer om dagen ved brug af Noteless.

-- Tror du, at lægerne kan håndtere flere patienter ved hjælp af dette?

— Helt klart. Jeg tror ikke skrivearbejdet er grunden til, at folk bliver læger. Hvis det bliver mindre tid til det, så kan det blive mere tid til at behandle patienter, siger Vossgård.

‍

Fastlægekrise

Netop det at forbedre sin hverdag er højt ønsket af mange.

De seneste år har fastlægekrisen, tidspres og udbrændthed blandt sundhedspersonale til tider domineret overskrifterne.

— 180.000 nordmænd står stadig uden fast læge, og næsten halvdelen af de norske kommuner har ingen ledig kapacitet. Vi er langt fra at komme i mål, siger leder af Allmennlegeforeningen, Nils Kristian Klev.

Nu arbejdes der på flere fronter for, at kunstig intelligens skal aflaste store dele af sundhedssektoren.

I september begynder også Sintef et eget forskningsprojekt, der skal undersøge, hvordan KI kan støtte almen uddannelse.

— Skal evalueres

Klev kender journalværktøjet Noteless, og siger, at han er forsigtig optimist med tanke på, hvor meget tid legene kan spare ved brug af AI.

— Dette er et værktøj, der passer godt ind i arbejdsgangen og på en måde kan aflaste lægen for en del skrivearbejde. Samtidig vil det altid være bivirkninger i starten ved brug af ny teknologi, som kræver, at man tester og evaluerer korrekt, siger Klev.

Han har også hørt tilbagemeldinger fra læger, der er begyndt at bruge AI-værktøjet.

— Nogle er meget positive, mens andre er lidt skeptiske, fordi de synes, det er bedre at skrive journaler med sit eget sprog. Det vil nok variere lidt fra læge til læge, så det vigtigste er at få testet det grundigt og derefter foretage en større evaluering.

— Overrasket

idrætslæge Myntevik er usikker på, hvor mange timer han specifikt sparer på at AI'en noterer journalerne for ham, men siger, at værktøjet giver ham en bedre hverdag.

‍

‍

‍

‍

— Jeg var først skeptisk, men da jeg så, hvordan de yngre legene på kontoret brugte det, tænkte jeg „dette må jeg have“.

-- Hvor præcist er værktøjet, og hvor meget kan du stole på den automatisk genererede journaltekst?

— Den er ganske præcis. Faktisk blev jeg overrasket over, hvor god den var, men jeg gennemgår altid arbejdet og kvalitetssikrer, siger han.

‍