Bergens Tidende: Dokter bijgestaan door kunstmatige intelligentie. — Ik bespaar minstens een uur per dag.

Gepubliceerd op 19 november 2024

„Ik vind het een nuttig hulpmiddel”, zegt Julie Halstensen, een patiënt van huisarts Øystein Ødegaard-Olsen. Op de tafel voor haar huisarts staat een microfoon. Het registreert alles wat er tijdens hun gesprek wordt gezegd.

‍

— De dokter kijkt me aan in plaats van met zijn rug omgedraaid te zitten en te schrijven.

‍

‍

Een computerprogramma zet het gesprek om in tekst in een formaat dat past bij het patiëntendossier, inclusief de geschiedenis van de patiënt, eventuele bevindingen, de beoordeling van de arts en maatregelen. De arts moet de tekst bewerken en goedkeuren, waarna deze in het dossier wordt opgenomen.

— Ik spaar minstens een uur per dag.

zegt Ødegaard-Olsen.

‍

100 artsen in de omgeving van Bergen

De datatool heet Noteless en is in juli beschikbaar gekomen voor huisartsen. De maker is een bedrijf uit Bergen.

Tot nu toe hebben 350 huisartsen Noteless geadopteerd, waarvan er 100 in de omgeving van Bergen zijn gevestigd. In oktober werden meer dan 100.000 dagboeknotities gegenereerd met Noteless.

‍

‍

William Vossgård is de algemeen directeur en een van de drie oprichters van het bedrijf. Ødegaard-Olsen draagt de titel van CMO en draagt bij door nieuwe functies te testen. Vossgård heeft grote ambities voor Noteless.

„Tegenwoordig lanceren we een oplossing voor fysiotherapeuten. We zijn actief in Denemarken en zullen binnenkort uitbreiden naar verschillende Europese landen”, zegt hij.

‍

Een halve dag achter de pc

Op de lijst van toekomstige projecten staat een versie voor ziekenhuisdossiers. Ziekenhuisartsen schrijven doorgaans meer gedetailleerde aantekeningen dan huisartsen. Uit een informele enquête onder artsen van het Haukeland University Hospital blijkt dat schrijven veel tijd kost. 67 procent van de artsen antwoordde dat ze meer dan de helft van hun werktijd besteden aan dagboeknotities.

Bjørn Liljestrand Husebø, de belangrijkste vakbondsvertegenwoordiger voor senior artsen, bevestigt dat ziekenhuisartsen veel tijd achter de pc doorbrengen. In een e-mail schrijft hij:
'We hebben geen exacte gegevens, maar we zouden zeggen dat het niet onredelijk is om in te schatten dat artsen meer dan 50 procent van hun werktijd besteden aan het lezen van dagboeken, documentatie en het organiseren van patiëntenzorg op de computer. '”

‍

— Er worden geen opnames gemaakt.

Maar is het legaal om gesprekken met patiënten op te nemen?
Vossgård verzekert dat er geen opnames worden gemaakt:

— De audio wordt continu naar onze server gestreamd en omgezet in tekst. Alle gegevens die het programma binnenkomen en verlaten, zijn versleuteld en alleen de arts heeft toegang tot de voorgestelde dagboeknotitie. Na 24 uur wordt het verwijderd.

‍

‍

De reis van idee naar een verkoopbaar product was voor Noteless een korte reis. In november vorig jaar verhuisden ze naar de Eitri-incubator in Haukelandsbakken. Tegen de zomer waren ze klaar. Geografisch gezien is het bedrijf verdeeld: de medische professionals zijn in Bergen, terwijl de ontwikkelaars en het commerciële team zich in Oslo bevinden.

‍

Mijn advies was om snel aan de slag te gaan. Verschillende bedrijven ontwikkelen soortgelijke oplossingen, zegt Ådne Iden Høiland, directeur bij Eitri. 'Nu zal de besten winnen', voegt hij eraan toe.

‍

Verschillende zijn dit jaar opgericht

Op een conferentie over kunstmatige intelligentie in de huisartsgeneeskunde eerder in november werden Noteless en verschillende concurrenten gepresenteerd.
Medivox, Talktracer en Medbric bieden ook dagboeknotities aan die zijn gemaakt met kunstmatige intelligentie. Al deze bedrijven zijn nieuw dit jaar.

„We zijn op 1 oktober geopend voor gebruikers en hebben al 400 huisartsen als abonnees”, zegt Jorunn Thaulow, algemeen directeur van Medbric.
Het bedrijf is voortgekomen uit een project waarbij onderzoekers van NTNU en de Universiteit van Oslo huisartsen hebben betrokken bij de ontwikkeling van AI-oplossingen. Voor de lancering werd een prototype getest met 400 artsen.

„75 procent van deze artsen ondervond een verbeterde communicatie met hun patiënten. Ze besteedden minder tijd aan het bijhouden van gegevens en voelden zich aan het eind van de dag minder uitgeput”, zegt Thaulow.

De concurrent Medivox is in augustus klaar met testen.
„Op dit moment hebben we 250 gebruikers en we groeien snel in lijn met de marktvraag”, schrijft voorzitter Jon Gottfred Andersen.
In Noorwegen zijn er 5000 huisartsen.

‍

Meer tijd voor familie

Vossgård zegt dat de huisartsen die Noteless hebben geadopteerd heel blij zijn met de hulp die het biedt.

‍

— Eén behandelaar zegt dat ze nu tijd heeft voor 27 patiënten per dag, vergeleken met 22 daarvoor. Noteless kan helpen om de wachtlijsten in de gezondheidszorg te verkorten.

‍

In de huisartsenpraktijk van Ødegaard-Olsen wordt Noteless ook gebruikt om doorverwijzingen te schrijven en berichten over te brengen aan patiënten en professionals.

„Ik spreek de boodschap hardop uit, bekijk het concept en stuur het. Veel tijd bespaard.”

„Heb je tijd voor meer patiënten?”

„De tijd die ik overhoud, breng ik door met mijn familie”, zegt hij glimlachend.

‍