Brugervenlighed i fokus

Brugervenlighedstest i praksis: Hvorfor feedback fra brugere er uvurderlig

I disse dage arbejder vi fuld fart på at lancere nye værktøjer på platformen. Som en del af denne indsats gennemfører vi flere brugervenlighedstest end normalt — med både nye og eksisterende kunder. Brugervenlighedstest handler om at finde ud af, om et produkt - for eksempel, et websted eller en app - er let og intuitivt at bruge. Målet er at afdække, hvad der fungerer godt, og lige så vigtigt, hvad brugerne finder vanskeligt eller forvirrende, når de interagerer med produktet.

I sidste uge besøgte vi for eksempel vores store partner Ygdra for at teste den nyligt lancerede Noteless Assistant. Selvom assistenten generelt fungerede godt for brugere, der aldrig havde set den før, opdagede vi nogle vigtige forbedringsområder, der vil gøre den endnu mere intuitiv og nem at bruge - især for førstegangsbrugere.

‍

Et specifikt eksempel er behovet for en klarere startknap, så det er indlysende, hvor man skal klikke for at komme i gang. Vi bemærkede også, at kommandoinputfeltet kunne være svært at få øje på, hvis du ikke allerede vidste, hvor det var.

‍

‍

Denne form for indsigt er utrolig værdifuld for os! Ingen løsning er perfekt, og som et team, der konstant arbejder på at skabe noget brugervenligt og intuitivt, sætter vi stor pris på al den feedback, vi modtager. Vi er også meget taknemmelige for muligheden for at gå ud og teste løsningen med rigtige brugere.

En stor tak til alle de fantastiske mennesker, der tager sig tid til at deltage i test og diskussioner - du hjælper med at drive Noteless fremad!

Ønsker du at deltage i brugervenlighedstest for Noteless?
Kontakt os via kontaktformularen eller send os en e-mail på post@noteless.com, og vi finder en tid, der fungerer for dig!