Helse Møre og Romsdal: En digital assistent til enklere dokumentation i sundhedsvæsenet

Erfaringer med AI-værktøjet Noteless i Helse Møre og Romsdal

Siden januar i år, Sundhed Møre og Romsdal har piloteret AI-drevet medicinsk dokumentation og er blevet den første sundhedsorganisation i landet, der gør det. Erfaringerne hidtil viser, at værktøjet har strømlinet og forenklet journalføring.

Fordele og brugeroplevelser

Konsulent Anette Monica Johansen rapporterer, at Noteless øger effektiviteten, forbedrer strømmen af samtaler, og frigør tid til flere patienter. Programmet giver et solidt fundament for udfyldte noter, men kræver kvalitetssikring og aktiv involvering fra brugeren. Patienter reagerer positivt, så længe de er informeret om, hvordan systemet fungerer, og at fortroligheden opretholdes.

‍

‍

Etiske overvejelser og udfordringer

Brugen af Noteless rejser få etiske bekymringer, når programmet bruges ansvarligt. Udfordringer inkluderer behovet for klar tale nær mikrofonen, korrekte medicinnavne og bevidsthed om at følge op på uklare udsagn.

Implementering og uddannelse

IKT-chef Odd Arne Maridal fortæller, at projektet blev indledt efter inspiration fra Lægeforeningen. Implementeringen er gået godt, især med hensyn til informationssikkerhed. Pilotprojektet har omfattet træning gennem simulerede konsultationer og fokus på bevidsthed i interviewsituationer.

Fremtidsplaner og teknologiudvikling

Sundhedsfonden sigter mod at udvide brugen til alle interesserede medarbejdere inden for psykiatri, og til sidst også inden for somatik. Der arbejdes løbende med at integrere værktøjet med EPIC-journalsystemet og samarbejde med norske udbydere om at tilpasse sprogmodeller til den lokale kontekst. De forbliver åbne for løsninger fra flere leverandører.

Midtvejsevaluering

En evaluering af 30 ansatte i DPS (District Psychiatric Centers) og BUP (Child and Adolescent Psychiatry) viser stor tilfredshed med værktøjet. Brugere rapporterer forbedret dokumentation, øget patientsikkerhed og tidsbesparelser på 30 til 120 minutter dagligt. Foreslåede forbedringer inkluderer flere skabeloner, bedre transskriptionsnøjagtighed og mere fleksible notestrukturer.