Erfaringer med KI-verktøyet Noteless i Helse Møre og Romsdal

Helse Møre og Romsdal har siden januar i år pilotert KI-drevet medisinsk dokumentasjon, som det første helseforetaket i landet. Erfaringene så langt viser at verktøyet har effektivisert og forenklet journalføringen.

Fordeler og brukererfaringer

Fagkonsulent Anette Monica Johansen rapporterer at Noteless gir økt effektivitet, bedre flyt i samtaler og frigjør tid til flere pasienter. Programmet gir et godt utgangspunkt for ferdige notater, men krever kvalitetssikring og aktiv innsats fra brukeren. Pasientene reagerer positivt så lenge de informeres om hvordan systemet fungerer og at taushetsplikten ivaretas.

Etiske vurderinger og utfordringer

Bruken reiser få etiske problemstillinger når programmet brukes med skjønn. Utfordringer inkluderer behovet for tydelig tale nær mikrofonen, korrekt medikamentnavn og bevissthet rundt oppfølging av uklare utsagn.

‍

Implementering og opplæring

IKT-sjef Odd Arne Maridal forklarer at prosjektet ble satt i gang etter inspirasjon fra Legeforeningen. Implementeringen har gått bra, særlig innen informasjonssikkerhet. Pilotprosjektet har involvert opplæring gjennom fiktive konsultasjoner og fokus på bevissthet i intervjusituasjoner.

‍

Videre planer og teknologiutvikling

Helseforetaket ønsker å utvide bruken til alle interesserte i psykiatrien, og på sikt også i somatikken. Det arbeides mot integrasjon med journalsystemet EPIC, og samarbeid med norske leverandører for å tilpasse språkmodeller. Man er åpne for løsninger fra flere aktører.

‍

Midtevaluering

En evaluering blant 30 ansatte i DPS og BUP viser høy tilfredshet med verktøyet. Brukerne opplever bedre dokumentasjon, økt pasientsikkerhet og tidsbesparelser på 30–120 minutter daglig. Forbedringsønsker inkluderer flere maler, bedre transkripsjonspresisjon og mer fleksible notatstrukturer.

‍

Les hele artikkelen her