Noteless transcribe el audio en tiempo real mediante una API de conversión de voz a texto compatible con el RGPD. Durante este proceso, los pequeños segmentos de audio se almacenan temporalmente en la memoria a corto plazo y no se retiene ningún dato de audio. Como resultado, nunca existe una grabación completa de la consulta. Solo se procesan fragmentos de audio individuales y se descartan de inmediato. Todos los datos gestionados por Noteless están cifrados para garantizar la máxima protección.

Solo usted tiene acceso a sus transcripciones y notas anónimas a través de su interfaz de usuario autenticada de dos factores. Esto le permite revisar y finalizar las notas antes de transferirlas a su sistema de diarios. Las transcripciones y las notas se eliminan automática y permanentemente después de 24 horas, con la opción de eliminarlas manualmente de antemano.

Ni Noteless ni ningún tercero utilizan sus datos para modelos de entrenamiento ni para ningún otro propósito. Toda la información procesada es únicamente accesible para usted. Esto significa que ningún empleado de Noteless ni de otros procesadores de datos involucrados tiene acceso. Para mantener el más alto nivel de seguridad, todo el procesamiento de datos se lleva a cabo dentro de la UE, en total conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE. El almacenamiento temporal de datos se realiza en servidores dedicados y privados de Microsoft Azure ubicados en Noruega.

Noteless prioriza la seguridad del paciente. Para garantizar que los pacientes entiendan la tecnología y se sientan seguros de que su información médica se gestiona de forma segura, hemos desarrollado recursos para que usted los comparta. Esto incluye una hoja informativa imprimible y diapositivas informativas para pantallas verticales y horizontales, las cuales se pueden mostrar en la sala de espera de su clínica.

Noteless transcribe todo lo dicho durante las consultas y dictados. Se aplica un algoritmo de desidentificación al generar notas, eliminando sistemáticamente cualquier información de identificación personal para garantizar que las notas finales permanezcan completamente anónimas.

Operamos con total transparencia en nuestras prácticas de seguridad. Si se produce un incidente de seguridad que afecte a sus datos, se lo notificaremos con prontitud de acuerdo con las directrices del RGPD. Además, compartimos continuamente actualizaciones sobre las nuevas medidas de seguridad que implementamos para garantizar que nuestros servicios cumplan con los estándares más altos.