Vi tar personvern på alvor
Hos Noteless prioriterer vi sikkerheten og personvernet til både deg og pasientene dine. Som sådan lagrer vi ikke lyd eller bruker pasientdata til å trene modellene våre eller til andre formål.
Hvordan vi beskytter brukerne våre
Systemet vårt integrerer en rekke sikkerhetstiltak og protokoller for å sikre at personopplysninger og helseinformasjon håndteres med den største sikkerhet.
Lyd fra konsultasjonen transkriberes i sanntid ved hjelp av et GDPR-kompatibelt tale-til-tekst API. For sanntid tale-til-tekst prosessering, behandles biter av lyden fortløpende i korttidsminnet, og ingen lyddata lagres. Det eksisterer derfor aldri, på noe tidspunkt, et fullstendig lydopptak av konsultasjonen. Kun individuelle biter av lyden behandles og forkastes deretter umiddelbart. All data Noteless behandler blir kryptert for beskyttelse.
Kun du har tilgang til dine transkripsjoner og anonymiserte notater via ditt tofaktorbeskyttede brukergrensesnitt. Dette gir deg muligheten til å gjennomgå og ferdigstille notatene før du overfører de til journalsystemet ditt. Alle transkripsjoner og notater slettes automatisk og permanent etter 24 timer. Før dette har du også mulighet til å slette dem manuelt.
Hverken Noteless eller tredjeparter bruker din data til å trene modeller eller andre formål. All informasjon som behandles er kun tilgjengelig for deg. Med andre ord har ingen ansatte i Noteless eller andre involverte databehandlere tilgang. For å ivareta høyeste grad av sikkerhet foregår all databehandling innenfor EU, i overensstemmelse med EUs personvernsforordning (GDPR). Midlertidig lagring av data gjøres på dedikerte og private Microsoft Azure-servere i Norge.
Noteless prioriterer pasienttrygghet. Derfor har vi utformet ressurser slik at du kan informere pasientene om Noteless, for at de skal forstå teknologien og føle seg trygge på at deres helseopplysninger håndteres forsvarlig. Dette inkluderer et utskriftsvennlig informasjonsskriv og et lysbilde til visning på skjerm, som begge kan fremvises på venterommet til legekontoret.
Noteless transkriberer alt som sies under konsultasjoner og diktering. Ved generering av notat, benyttes en deidentifiserings-algoritme som systematisk fjerner personlig identifiserbar informasjon fra transkripsjonen. På denne måten forblir genererte notater anonyme.
Vi prioriterer åpenhet i vår sikkerhetspraksis. Skulle det oppstå en sikkerhetshendelse som berører dine data, vil vi informere deg raskt i tråd med GDPRs retningslinjer. I tillegg deler vi jevnlig oppdateringer her om nye sikkerhetstiltak vi innfører for å sikre at våre tjenester oppfyller de høyeste standardene.
Brukes av betrodde organisasjoner
.avif){kind=logo}
Ofte stilte spørsmål
Finn svar på de vanligste spørsmålene om bruk av Noteless. Fra datasikkerhet til pasientkommunikasjon, vi har samlet alt du trenger å vite på ett sted.
Alt som sies under konsultasjoner og diktering transkriberes til tekst og anonymiseres ved videre behandling. Dette er et ekstra sikkerhetssteg som ivaretar personvern ved å sikre at informasjonen i notatene ikke kan kobles tilbake til helsepersonell eller pasient.
I henhold til Helsedirektoratet skal pasienten informeres om bruk av kunstig intelligens, på lik linje med hvilket EPJ system som benyttes. Vi oppfordrer derfor alle kunder til å informere om bruk av Noteless, og har laget ressurser med informasjon til pasientene, som vist nedenfor.
Vi bruker tofaktorautentiseringsmetoder som gir sterk beskyttelse ved å bruke et fysisk eller digitalt sertifikat for å bekrefte identiteten din. Denne tilnærmingen er sikrere enn tradisjonelle metoder og beskytter effektivt mot uautorisert tilgang.
Ja! Informasjonsressurser nedenfor inneholder lenker til materialer som kan brukes til å informere pasienter om Noteless, tilgjengelig i .pdf og .png formater for ulike medier og skjermer.
Nei, våre ansatte har ikke tilgang til dine transkripsjoner eller anonymiserte notater. Bare du har tilgang til dataene dine gjennom ditt sikre brukergrensesnitt. Verken Noteless eller noen av våre tilknyttede tredjeparter samler inn, lagrer eller bruker dataene dine til noe formål.
Nei, vi selger ikke og vil aldri selge brukerdata. Vi samler heller ikke inn data som kunne vært solgt.
Informasjonsressurser
Kontakt oss
Teamet vårt er her for å hjelpe deg med spørsmål eller tilbakemeldinger du måtte ha. Vi ser frem til å høre fra deg!